guttalapidem (guttalapidem) wrote,
guttalapidem
guttalapidem

Category:

Будни турагента - Часть 1

— Алё, туpфиpма? Я хотел бы заказать тур!
— Здpавствуйте, слушaю вaс. Куда вам?
— Нет—нет, к удавам я не хочу!
— Нет, вы не поняли: надо кудa вам?
— Эх... Ну, надо так надо! Оформляйте к удaвам…
http://anekdoty.ru



До декрета я работала в турагентстве и отвечала за бронирование отдыха на побережье Коста-Брава, Коста-Маресме, Коста-Дорада и в Северной Испании, а зимой - горнолыжные курорты в Андорре. Ничто так не закаляет, скажу вам, как работа в туризме.

Никаких отчаянных вроде "найдите мне отель в Мадриде, чтобы весь Мадрид крутился вокруг меня, а вид из окна был на море". Эти клиенты доставались моим коллегам из городского бронирования. Мне же попадались исключительно интеллигентные туристы, знающие, чего они хотят. Настолько, что порой мне казалось, что это они мне пытаются подобрать отдых. Самое распространенное «найдите нам отель на первой линии, чтобы был частый пляж (зонтики можно уже сейчас забронировать?), All Inclusive (там, где алкоголь даже ночью), садик на полдня для ребенка (персонал на русском, развивающие игры) и еда собачке в номер» перестали вызывать у меня удивление после месяца работы.

Чуть больше изумления появилось, когда я стала получать запросы на тему питания, вроде «мы семья из 6 человек и четверо детей, папе наконец-то дают отпуск, мы едем, найдите отель с кошерным питанием». Ну с кошерным, значит, с кошерным. Таких запросов почти не бывает, а потому приходилось обзванивать отель за отелем на запрашиваемом побережье. И вот когда из 20 отелей попадается, наконец-то, кошерный, и ты радостный звонишь клиенту, он сообщает, что, мол, простите, забыл уточнить, нужен отель не на Коста Браве, а на Коста Дораде, шурин сказал, там вход в море получше, а у нас четверо детей, вы помните? Да, да… помню, блин. Пошла искать...

Снова звонков 20, снова нашелся один, снова радость. Но клиент как будто чувствует, что отель найден и, не успев получить ответ, пишет крупными буквами, что САМОЕ ГЛАВНОЕ (иначе они никак не поедут) - это бассейн с горками, ведь у нас четверо детей, вы помните? Да, да, помним… учитывая, что на Браве такой отель всего один, и ни кошерного, ни халяльного, ни питания с повышенным содержанием клетчатки там нет, боюсь, не смогу вам предложить горки… Ну ладно, говорит Сара, тогда чтоб бассейн большой-пребольшой… Вас поняла, пошла звонить…


НАШЛА!!! Нашла большой бассейн! И питание это ваше!  Вот стоимость! Бронируем??
Мне очень жаль, пишет Сара, но нашему папе не дают отпуск, а без него мы поехать никак не можем, у нас ведь четверо детей, вы помните?..
Tags: Будни турагента
Subscribe

Posts from This Journal “Будни турагента” Tag

  • Как меня послали на рыбный аукцион

    Сегодня меня от нашего агентства отправили на рыбный аукцион к нам в порт. Мэрия Бланеса и Лорета проводит кампанию по "сближению населения с…

  • Будни турагента - Часть 7

    У нас на работе есть дежурный телефон, по которому все гиды-экскурсоводы, водители, отели, агентства, провайдеры и просто скучающие от безделья…

  • Будни турагента - часть 6

    - Добрый день, будьте добры Рамона! - А Рамона нет.. - Ах, он вышел? А когда он вернется? - Через неделю. - Т.е. как через неделю? Я только что…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

  • 12 comments

Posts from This Journal “Будни турагента” Tag

  • Как меня послали на рыбный аукцион

    Сегодня меня от нашего агентства отправили на рыбный аукцион к нам в порт. Мэрия Бланеса и Лорета проводит кампанию по "сближению населения с…

  • Будни турагента - Часть 7

    У нас на работе есть дежурный телефон, по которому все гиды-экскурсоводы, водители, отели, агентства, провайдеры и просто скучающие от безделья…

  • Будни турагента - часть 6

    - Добрый день, будьте добры Рамона! - А Рамона нет.. - Ах, он вышел? А когда он вернется? - Через неделю. - Т.е. как через неделю? Я только что…